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现代服务学院:教师参加中航协客舱乘务委员会航空教员培训

作者:张白羽 来源:现代服务学院 发布时间:2018年11月29日
 

由中国航空运输协会主办,中航协上海教育培训基地、上海开放大学航空运输学院承办的“航空乘务教员培训”于2018年11月19日在上海举行。我院选派空中乘务专业教师张白羽参加了此次为期5天的培训。

来自中国国际航空公司培训部吕志军、贾合营、梁秀荣3位资深培训顾问围绕“模拟舱服务教学”过程,从理论讲解和实操训练两方面进行授课。理论部分重点讲解了模拟舱教学目标、教学设计、课程模块的设计和构架,介绍了模拟舱实操任务设置、实施方法、检查指导及绩效评估等内容。实操部份以机型737-800模拟舱为工作环境,以6人组的乘务合作形式,练习了各个号位乘务员的工作任务及特殊餐食特殊旅客的服务技巧。在培训结束后的考试环节中,张白羽老师顺利通过行业考核,获得“航空乘务教员”资格证书。

这是我院第一次选派专业教师参加空乘专业技能培训,参培教师非常珍惜这样的学习和与同行沟通交流的机会。今后学院将寻求更多更好的培训项目,加大专业教师培训力度,提高教学水平,从而不断提升人才培养质量。

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